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    ING생명 정문국 사장, "고객 목소리 직접 듣습니다"
  • 정 사장은 “고객과 지속적으로 소통하고 계약관리를 할 수 있도록 고객관리 기반의 고객스마일 프로그램, 영업활동관리 모델인 아이탐(i-TOM)을 시행하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다"며 “앞으로도...
  • [기자의 눈]소통이 답이다
  • 정 사장은 “고객 스마일 프로그램, 영업활동관리 모델 아이탐(i-TOM) 등 지속적인 소통을 통해 제대로 된 고객관리를 할 수 있게 다양한 노력을 하고 있다”면서 “앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이고 이를 실천하는...
  • 외환은행, '한국산업 서비스품질지수' 고객접점 부문 최우수
  • 여기에 2014년 2월부터 실시된 '영업점 CS전담제' 및 '서비스 부진영업점 집중관리 프로그램'를 비롯해 매월 지점별로 실시하는 'CS추진위원회' 활동 등이 더해져 현장 중심 지원활동 강화에 큰 역할을 하고 있다....
  • 비즈플레이·핑거세일즈, 경비지출관리 업무 제휴
  • 직원들이 영업활동을 하며 사용한 경비 내역 리스트가 자동 전송됨으로써 고객들은 기존 핑거세일즈 영업관리 프로그램에서 경비처리와 관련된 모든 업무들까지도 한 눈에 확인 및 관리할 수 있다. 핑거세일즈의...
  • 정문국 ING생명 사장, 청년 CEO와 만남 진행
  • 정 사장은 "고객스마일 프로그램과 영업활동관리 모델 아이탐(i-TOM) 등 지속적인 소통을 통해 제대로 된 고객관리를 할 수 있도록 다양한 노력을 펼치고 있다"며 "앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이고 이를 실천하는...
블로그
    정문국 ING생명 사장, 고객 직접 만난 이유는
  • 정 사장은 “고객스마일 프로그램과 영업활동관리 모델 아이탐(i-TOM) 등 지속적인 소통을 통해 제대로 된 고객관리를 할 수 있도록 다양한 노력을 펼치고 있다”며 “앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이고 이를...
  • ING생명 정문국 사장, 청년 CEO 고객들과의 만남
  • 정 사장은 "고객스마일 프로그램과 영업활동관리 모델 아이탐(i-TOM) 등 지속적인 소통을 통해 제대로 된 고객관리를 할 수 있도록 다양한 노력을 펼치고 있다"며 "앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이고 이를 실천하는...
  • ING생명, 정문국 사장 고객과 직접 만나 의견 경청
  • 정 사장은 “고객과 지속적으로 소통하고 계약관리를 할 수 있도록 고객관리 기반의 고객스마일 프로그램, 영업활동관리 모델인 아이탐(i-TOM)을 시행하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다”며 “앞으로도...
  • 비즈플레이 - 핑거세일즈 `영업관리 CRM` 맞손
  • 이 서비스는 영업 활동에서 발생하는 경비 내역 리스트를 자동으로 영업관리 프로그램에 전달해 경비처리와 관련된 모든 업무를 한눈에 확인하고 관리할 수 있게 도와준다. 석창규 비즈플레이 대표는 "외산 SW가 흔한...
  • 외환은행, KSQI 고객접점 부문 최우수 은행 선정
  • [시민일보=고수현 기자]외환은행(은행장 김한조, www.keb.co.kr)은 서비스품질 향상을 위해 '장미텔러제도' '영업점 CS전담제' 서비스 부진영업점 집중관리 프로그램' 등을 운영하고 있다. 최근 이같은 노력을 인정받아...
뉴스 브리핑
    ING생명 정문국 사장, 청년 CEO들과의 만남
  • 정 사장은 “고객스마일 프로그램과 영업활동관리 모델 아이탐(i-TOM) 등 지속적인 소통을 통해 제대로 된 고객관리를 할 수 있도록 다양한 노력을 펼치고 있다”며 “앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이고 이를...
  • <게시판> ING생명, 경단녀·군 전역 간부 설계사 채용
  • ING생명 김범수 상무는 "행사를 통해 설계사라는 새 직업을 선택한 이들에게 차별화된 신인교육 프로그램과 영업활동관리 모델을 통해 적극적으로 지원할 예정"이라고 밝혔다. (서울=연합뉴스) <저작권자(c) 연합뉴스...
  • 정문국 ING생명 사장, 고객 직접 만난다
  • 정 사장은 “고객과 지속적으로 소통하고 계약관리를 할 수 있도록 고객관리 기반의 고객스마일 프로그램, 영업활동관리 모델인 아이탐(i-TOM)을 시행하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다"며 “앞으로도...
  • 외환은행, '한국산업 서비스품질지수' 은행산업 1위 선정
  • 외환은행에 따르면 고객만족제도인 장미텔러제도와 더불어 2014년 2월부터 실시된 '영업점 CS전담제' 및 '서비스 부진영업점 집중관리 프로그램', 매월 지점별로 실시하는 'CS추진위원회' 활동 등을 더해 현장 중심...
  • 정문국 ING생명 사장 "고객 목소리 직접 듣습니다"
  • 정 사장은 "고객과 지속적으로 소통하고 계약관리를 할 수 있도록 고객관리 기반의 고객스마일 프로그램, 영업활동관리 모델인 아이탐(i-TOM)을 시행하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다"며 "앞으로도 고객중심경영을...