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    ‘노답’ 고민에 심리상담 찾는 청년들
  • 한 보험회사의 콜센터에서 일하는 직장인 심모씨(34)와 동료들에게는 몇 주 전부터 생긴 버릇이 있다. 퇴근을... 한 악성 고객이 자신과 통화한 전화상담사를 찾는다며 콜센터 입구까지 찾아와 난동을 부렸던 일이...
  • 돈 주고 산 SNS 팔로워로 돈을 버는 사람들
  • 예를 들어 위스콘신에 있는 보험회사인 미국 가족보험은 유명 모델 출신 캐시 아일랜드에게 자사의 트위터... 회사의 기록에 따르면, 데부미의 고객 관리 및 상담 업무나 고객들의 주문을 처리하는 업무를 맡아 하는...
  • 보장 유지하며 보험료 낮추는 보험관리 팁
  • C는 변액보험계약을 해지할 경우 손해를 볼 수 있을 것 같아 고민중이었는데, 수수료 부담없이 펀드를 변경할 수 있다는 것을 알게 되어 보험회사 직원과 상담한 후 펀드를 변경하였음 변액보험은 계약기간이 10년 이상인...
  • 가슴으로 낳은 냥이들 ‘지갑으로 모셨다’
  • 박람회는 거대한 상담소이기도 했다. 동물병원이나 보험회사, 고양이 신문을 발행하는 업체는 물론이고 일반 판매 부스에서도 고양이의 습성을이나 취향을 물으며 친절하게 구매를 도왔다. 가구나 장난감 등은 누가봐도...
  • 동향 김용환·오병관 ‘핀셋인사→자질론’ 연쇄논란
  • 보험회사의 건전성을 보여주는 대표적인 지표인 지급여력비율(RBC)의 경우 지난해 3분기 180.47%로 전년 동기... 강의 △굿데이신문 상담 연재 △투데이신문 관상 기고 △각종 TV 프로그램 출연 경력 △고려기문학회 정회원...
블로그 뉴스 브리핑
    경쟁력 확보나선 미래에셋생명, 홈페이지 개편
  • 변액보험 전문회사로서 경쟁력 모색…변액자산관리 신메뉴 추가 정수민기자(smjung@skyedaily.com) 기사입력... 미래에셋생명은 업계 최초로 변액보험 전담 콜센터를 오픈해 전문 상담 인력이 계약 관리, 투자 방향성 제시...
  • 김성환 메트라이프생명 전속설계사(CA) 채널 담당 전무
  • 보험은 설계사와 고객의 대면 상담을 통해 이뤄지는 산업인 만큼 인재 양성이 무엇보다 중요하다. 특히 앞으로 보험시장은 역량이 집중된 설계사 조직이 회사의 경쟁력을 좌우하는 시대가 올 것이라고 본다. 한발 더...
  • 동양생명, 안방보험 ‘고객중심’ 문화 정착 ··· 고객신뢰도 높여
  • 관리, 상담 품질 관리 등을 정기적으로 점검하고 있다. 문의유형 관리범위를 확대해 상담 처리시간을... 생명보험회사 부문 4년 연속 우수 콜센터로 선정되기도 했다.    최근 동양생명은 사고보험금 청구 간소화...
  • "커버드캘리포니아 가입 서두르세요"
  • 가구소득, 보험 회사 및 플랜 등에 따라 차이가 있다. 보험 혜택은 19일까지 가입하고 보험료를 내면... 20일 행사에는 이웃케어의 가주정부 공인 상담가가 나와 커버드캘리포니아와 메디캘, MHLA 가입을 위한...
  • [재무상담] 발등 찍힌 종신보험…15년 넣어도 ‘적자’인 이유는?
  • ■ 플랜100세 '재무상담' <이진선 / 앵커> 오늘의 주제 세상에 믿을 사람 하나 없다더니 보험도 이렇게 제... 진단서를 다 떼서 보험회사에 냈거든요. 그런데 보험금은 거의 못 받았어요. 그래서 내가 보험을 잘못가입했나...